2020年10月にPASMOがApple Pay対応したことで、東京にお住まいの方の多くは、モバイルMASUMO（ApplePay／Android対応）をスマホで使う人が一気に増えました。
iPhoneでもAndroidでも、登録さえ済ませてしまえば「かざすだけ」で改札を通れるので、とても便利ですよね。
しかしその一方で、
- 改札でモバイルPASMOが反応しない
- Apple PayなのにPASMOではなくQUICPayが表示される
- たまにだけ改札で反応しなくて焦る
といった経験をしたことはないでしょうか？
私も、Apple PayのPASMOを使っていますが、2週に1回ほどの頻度で、改札にかざしても反応せず、後ろに人が並んでいて焦る…ということがありました。
今回は、
「なぜモバイルPASMOがたまに改札で反応しないのか」
その原因と、すぐできる対策をわかりやすく解説します。
※なお、エクスプレスカード設定は登録済みの前提でのお話です。
なぜモバイルPASMOは改札でたまに反応しないのか？
結論から言うと、原因は
👉 iPhoneにロックがかかっている状態で改札にかざしているから
です。
Apple PayのICOCAは、エクスプレスカードに設定していれば、基本的にロック解除なしで使えるはずですが、ある条件下では反応しなくなります。
その条件こそが、
Face ID（顔認証）の失敗によってiPhoneがロック状態になっていることです。
iPhoneの「ロックがかかっている状態」とは？
ここでいう「ロックがかかっている状態」とは、画面に「上にスワイプしてロック解除」と表示されている状態のこと。
- 画面を使ったあと、そのまま画面オフ → ❌ロックはかかっていない
- Face IDに1度でも失敗すると → ✅ロックがかかる
実は、私たちが気づかないうちに、Face IDが失敗しているケースは意外と多いです。
よくあるFace ID失敗の例
- ロック画面で時間だけ確認した
- 通知をチラッと見た
- マスクをしていた
- マフラーや帽子で顔が隠れていた
こうした状況でFace IDが失敗すると、iPhoneはセキュリティ上「ロック状態」になります。
この状態で改札にかざすと、
- ICOCAが反応しない
- Wallet内のID／QUICPayが表示される
といった現象が起きやすくなるのです。
私が頻繁に引っ掛かっていたのは、コロナ禍でした。コロナ禍は常にマスクをしていたので、知らず知らずのうちに顔認証に失敗して、ロックがかかっていたんだと思います。
改札でPASMOが反応しないときの対策
対策はとてもシンプルです。
👉 改札を通る前に、一度パスコードでロック解除する
これだけでOK。
「改札前では必ず一度ロック解除する」と意識するだけで、
モバイルPASMOが反応しない問題はほぼ防げます。
知っているか知らないかだけの、地味だけど超実用的なライフハックです。
原因がわからないと、「スマホの不具合？」「PASMO壊れた？」と不安になりますが、
実際はiPhoneのロック状態というシンプルな理由でした。
この仕組みを知っておくだけで、
改札前で止められて後ろの人に気を遣う…なんてこともなくなります。
【おまけ】Apple Payは機内モードでも使える
ちなみに、意外と知られていませんが、
👉 Apple Payは機内モードでも利用可能
です。
電池残量が少なくて、機内モードで節電しているときでも、
わざわざ解除しなくてもICOCAはそのまま使えます。
改札前であたふたしない、
ストレスフリーなスマート移動ライフを送りましょう！
おわり。
